BPO业务分析市场调研报告全球预测到2027年

BPO业务分析市场调研报告:信息组件(软件和服务),部署(基于云计算和本地),组织规模(中小企业和大型企业),应用程序(财务与会计、人力资源、知识流程外包、采购和供应链,客户服务,和其他人),垂直(BFSI、IT和电信、医疗、制造、零售、交通、物流、和其他人),和地区(北美、欧洲、亚太、南美、中东和非洲),预测到2027年

ID: MRFR ICT / 9213 - 2021年10月hcr | |地区:全球| 99页

BPO业务分析市场概述


全球业务流程外包业务分析市场价值预计将增长18.2%的复合年增长率forecat期间2021年至2027年。


全球业务流程外包业务分析市场,2018 - 2027(百万美元)
全球业务流程外包业务分析市场,2018 - 2027年¬
来源:MRFR分析


业务分析、数据管理解决方案和商业情报子集是指预测分析等方法的使用,数据挖掘和统计分析来分析和数据转换成有用的信息,识别和预测趋势和结果,并最终做出明智的、数据驱动的业务决策。


整个业务流程外包公司数据量呈指数级增长与社会媒体的出现,互联网和智能手机用户。因此,业务分析越来越重要的角色来分析历史数据获得新的见解和改善战略决策。业务分析帮助业务流程外包组织最大化他们的数据的价值,发掘见解,建立计划和实时响应客户需求。


在业务流程外包,业务分析是主要的技术被用于自动化的业务流程。更多的业务流程外包公司依靠业务分析技术使业务更有效率和提供更好的客户体验。BPO企业可以高度从业务分析中获利,因为他们收集的数据量。通过分析当前数据,业务流程外包企业可以生成战略见解为其客户和建立更好的客户关系。颠覆性技术的兴起完全重塑BPO-customer现在的关系。业务分析技术的应用在呼叫中心更为普遍。呼叫中心语音分析、呼叫中心桌面分析自助分析、预测分析和文本分析的五种类型分析,预测分析具有重要的需求。业务分析的优点是它能改善剂性能,改善客户体验,有助于降低成本,创造新的产品和服务,加速决策。


在业务流程外包行业业务分析的应用产生了重大影响。的应用分析,公司要利用他们的收入通过使用复杂的统计测量工具和技术,根源分析和优化。现代的、高质量的商业分析软件开发解决方案来接收和处理庞大的数据集,企业遇到和useto确保最佳的业务操作。


市场动态


司机



  • 全球BPO产业的高速增长


全球业务流程外包行业增长最快的部门信息由服务部门。等因素的能力,实现规模经济,成本优势,业务风险缓解,利用率提高,和卓越的能力都导致业务流程外包行业的发展。企业所有垂直行业中采用了BPO解决方案时提供一个数组的降低成本和业务增长机会。业务流程外包解决方案提供了几个优势,如成本效率,更高的灵活性,更好的质量和性能,更多的竞争优势,和增加多样性的技能等等。此外,一些西方国家将他们的业务流程外包给发展中国家为了节省税收。



  • 快速自动化的业务流程外包行业来处理大量的数据


的数据量正以指数速度增长,和解释和使用这个数据有意义正成为一个importantfactor在业务流程外包公司。联系中心在全球范围内已不断试图跟上不断变化的客户期望的景观。互联网不仅增加了客户的要求,但它有真正的授权。没有其他行业不得不演化在时间这么少的业务流程外包行业。越来越多的客户沟通渠道,增加移动应用程序和社交媒体的流行,千禧年的客户带来的挑战因素导致业务流程外包行业的转型。呼叫中心坐落在十字路口的顾客,员工,和渠道,以一己之力带领客户服务的发展在很长一段时间了。


限制的挑战



  • 优先级和预算问题


优先级和预算问题是全球市场增长的关键障碍。这可以归因于商业分析软件工具的实施成本高。在小型业务流程外包公司,分析工具变得更加复杂的分配和优先考虑预算和实施。许多公司仍在试图让其他必要的投资预算等领域的劳动力管理和质量监控。因此,采用较低的业务分析小型和中型BPO企业由于预算问题是一个主要的限制因素BPO业务分析市场。


机会



  • 新兴经济体预计将创造有利可图的机会


BPO部门正在成为一个主要新兴经济体GDP因素由于增加了西方国家转移到这些国家。造成这一转变的主要因素是具有成本效益的劳动力的可用性,支持政府的政策,和一个良好的商业环境。新兴经济体如印度、阿根廷、巴西、中国、印度、印度尼西亚、墨西哥、波兰、南非、韩国、土耳其、埃及、伊朗、尼日利亚、巴基斯坦、俄罗斯、沙特、台湾和泰国的一些主要企业外包目的地。这些经济体的BPO部门转向快速自动化,这是创建几个玩家操作的获利机会BPO业务分析市场。



  • 增加中小企业的需求


在全球范围内的中小企业数量的增加使得加强全球经济。为此,政府一直试图帮助企业家通过宽松监管和税收政策。此外,他们还提供基本低息贷款持续时间更长,其他好处。例如,计划由美国政府在促进中小企业已导致该国注册超过3170万投资到2020年底,根据美国小企业管理局发布的统计数据。



  • 日益增长的云部署


增长预计将开放的云部署有利可图的市场预测期间的机会。这是因为云计算部署可以以最小的成本相比传统的本地部署选项,导致越来越多的采用在中小企业业务分析解决方案。利用云计算的优势可以为更多组织扩大采用率和获得收益,分析可以提供。对于小型组织,它通常被视为一种减少成本和提高效率的同时保持必要的控制。发展中国家预计的关键用户基于云的业务分析软件工具,并反过来,presentlucrative市场参与者的创收机会。


COVID-19的影响



  • 介绍


武汉COVID-19首先起源于2020年年初,中国,在全球范围内迅速蔓延。现在全世界病例超过2亿的继续上升。大流行强制锁定情况下所有主要经济体。Itresulted实施的很多限制,比如旅游障碍,关闭商店和市场,在家里工作,进出口禁令,和其他人。世界各地的政府做出各种准则停止COVID-19的进一步传播。尽管如此,冠状病毒病例显著增加,继续上升。COVID-19大流行了所有主要的行业,如酒店、休闲、制造、贸易、石油和天然气、旅游、汽车、和运输。然而,这是相反的适用于业务流程外包行业业务分析。这是因为BPO部门见证了几个商业战略上的改变,主要采用自动化在大流行期间。



  • 对业务流程外包行业的影响


BPO部门面临紧缩的财务状况和项目交付延迟由于封锁和全职管理当局征收的政策。组织业务流程外包行业面临的数据安全挑战由于远程工作环境和无法规模的IT基础设施所需的数量。此外,客户直接接触的员工的个人资料在网上远程交互影响工作时他们的生产力。基于云的解决方案的需求发生了巨大的改变,同时增加他们的准确性、可伸缩性、以及成本效益等好处。


对最终用途等垂直行业的影响


全球大流行情况影响供应链的正常运作,生产、定价、延迟交付等。然而,消费能力改变由于可支配收入低于pre-COVID-19的情况,这反过来,影响在垂直行业中各种业务流程外包服务的需求,如BFSI &电信,零售、消费品、电子商务、制造业、医疗保健和生命科学、媒体及娱乐、旅游和物流。例如,电信行业报道的不同范围的服务需求,结合最新技术和最低价格(包括聊天机器人),找一个与专业合作立即解决所有客户问题。


对它的影响支出


迅速转移到新的流感大流行期间的工作环境增加了BPO的IT预算组织继续他们的业务操作,保持联系,迎合他们的客户在在家工作的场景。然而,这也创造了一些业务流程外包组织面临的挑战,因为他们需要reskill或upskill员工来应对这种情况。


对数字化、自动化的影响


COVID-19促使业务流程外包行业放弃许多现有的策略和实施方法,使他们的客户远程保健提供者操作不危害到消费者的服务质量或健康。大流行已经充当了催化剂的改进业务流程外包行业。与迫切需要移动远程操作,一些传统业务流程外包转向数字转换。


对市场参与者的影响


技术软件提供商经历了重大需求的自动化业务流程外包在封锁。机器人过程自动化,BPA,狙击枪技术,业务分析是在高需求锁定来增强客户体验。此外,大数据、业务分析和语音识别锁定期间经历了需求激增。市场参与者有经验的增加收入同比增长由于增加自动化的业务流程外包行业。市场参与者保持封锁,尽管期间提供软件解决方案和服务的各种挑战,如远程工作和办公室关闭。


流行后的场景


COVID-19加速了自动化的业务流程外包行业,导致了先进技术的采用,包括业务分析。自动化的时代已经煽动,这将实现创纪录的增长在大流行后的世界。


累积增长分析



  • 同比增长速度强劲扩张


根据MRFR, BPO业务analyticsmarket预计见证同比增长15%至21%。每年在投射期间。全球业务流程外包行业的高速增长和快速自动化的业务流程外包行业处理大量的数据。此外,IT支出的上升和计划采取的各国政府支持市场增长的因素。



  • 价值链分析/技术分析/监管的影响


全球业务流程外包业务analyticsmarket供应链已经从传统的方法一套高效的流程,包括采购、系统集成、和分布。供应链业务流程外包业务analyticsmarket包括设计师和程序员,软件/平台开发人员、系统集成商和最终用户。


段概述


全球BPO业务分析市场被分割成组件、部署、组织规模、应用程序中,垂直,地区/国家。


基于组件,BPO业务分析市场划分为软件和服务。段是预期的服务表现出更快的CAGR增长率预计期间。


根据部署,BPO业务分析市场分为基于云计算和备用的。本地部署部分预计将占更大的市场份额;然而,云deploymentsegmentis预计展览预计期间CAGR速度越快。


根据组织规模,业务流程外包业务分析市场被分叉成中小企业和大型企业。大型企业拥有更大的市场份额在全球市场,预计将增长最快的CAGR预测期间。


基于应用程序中,业务流程外包业务分析市场划分为财政与会计、人力资源、知识流程外包,采购与供应链,客户服务等等。客户服务部分将见证重大CAGR增长预计期间。


基于垂直,BPO业务分析市场被划分为BFSI, IT和电信、医疗保健、制造业、零售、运输和物流等。BFSI、IT和电信、医疗和制造业是全球市场的最大贡献者。医疗保健行业市场预计将登记在投射期间增长最快的。


区域分析


全球业务流程外包业务分析市场预计将获得重大收入预计期间从各个大洲。BPO业务分析的地理分析市场进行了北美、欧洲、亚太、中东和非洲,南美洲。北美划分为美国、加拿大和墨西哥。欧洲分为英国、德国、法国和其他欧洲国家。亚太是划分为中国、日本、印度和亚太地区的其他部分。



  • 北美的BPO业务分析市场


北美拥有领先的在BPO业务分析市场份额,主要是由于快速数字化跨组织业务流程外包。在北美,这种数字化技术的高渗透可以归因于接受全球通用标准。美国主导区域市场,因为它是最发达国家的经济和高对BFSI等各种行业的需求,它和电信、零售、和医疗保健。此外,存在等知名厂商认识到技术解决方案(我们),Exlservice Holdings Inc .(美国),Genpact(美国)有限,国际商业机器公司(美国),戴尔技术有限公司(美国),和惠普企业发展LP(美国)也是该地区的主要生长因子。加拿大是第二大的发达国家在该地区,预计将展示在投射期间增长最快的。



  • 欧洲拥有第二高的市场份额


欧洲第二位在BPO业务分析市场的收入。英国、德国和法国市场的主要增长引擎。英国拥有领先的欧洲BPO业务分析中的市场份额。德国和法国也贡献显著的收入为欧洲市场。比荷卢经济联盟和北欧国家增加采用ofBPO业务分析。此外,组织越来越关注降低成本ofconducting业务访问全球资源来满足日益增长的工业需求。



  • 亚太地区预计将对市场利润丰厚的地区


亚太地区是全球的第三大市场,业务流程外包业务分析市场。然而,市场预计将增长最快的CAGR相比于其他地区。这可以归因于该地区日益增长的企业由于龙头企业的扩张策略。一些西方BPO公司扩大该地区的地理足迹由于廉价劳动力加上良好的业务策略。中国、日本、印度和东南亚国家的主要贡献者是最高的增长。印度可能会表现出在亚太地区增长最快的国家成为全球企业的主要业务流程外包中心。跨国和国内业务流程外包公司大量投资于自动化/数字化业务流程。


竞争分析


BPO业务分析市场是高度竞争的存在一些主要供应商。然而,其中的一些球员已经创建了商誉在全球市场提供物美价廉的高级特性。埃森哲公司(爱尔兰),凯捷SE(法国),认识到技术解决方案(我们),Genpact(美国)有限,国际商业机器公司(美国),Exlservice Holdings Inc .(美国)和塔塔咨询服务有限公司(印度)是市场内的著名球员withlarge全球客户基地。其中的一些主要参与者都采用了有机和无机的策略如合并、收购、伙伴关系、战略联盟、产品发布以获得竞争优势。此外,一些领先的玩家不断关注技术进步提供高级和升级功能/动态的消费需求。供应商竞争的软件类型,部署,售后服务等因素。技术进步是强制性的让新进入者与市场中的领先巨头展开竞争。


这份报告中的关键公司覆盖列表:-



  • 埃森哲(爱尔兰)

  • 凯捷SE(法国)

  • 认识到技术解决方案(美国)

  • Exlservice Holdings Inc .(美国)

  • Genpact有限公司(美国)

  • 国际商业机器公司(美国)

  • 印孚瑟斯(印度)有限

  • μσInc .(印度)

  • 日本电报电话公司数据公司(日本)

  • 塔塔咨询服务有限公司(印度)

  • 马恒达科技有限公司(印度)

  • Wipro有限公司(印度)

  • 戴尔技术有限公司(美国)

  • 富士通有限公司(日本)

  • 惠普企业发展LP(美国)


关键全球BPO业务分析市场的发展:



  • 2020年rdnovember 23日,埃森哲同意收购的端到端分析精品分析和数据科学咨询公司位于帕洛阿尔托CA,附加在巴西设有办事处。高科技的公司带来了深刻的遗产,零售、工业、汽车、和消费品行业,支持一个强大的投资组合的资产和加速器领域的供应链,预测、贸易促进、定价、营销和客户分析。端到端分析加入埃森哲应用情报实践,提高公司服务客户整个美洲。

  • thdecember 11日2020年,NTT数据服务,全球数字业务和IT服务领袖达成了协议,将收购Hashmap,增加深度专业技术与现代数据平台支持分析,人工智能和机器学习。在一起,公司将帮助客户从他们的云数据中获得的见解,加快数字实现。


报告概述


这项研究估计收入增长在全球、地区和国家的最新发展水平,提供了一个概述每一个行业从2018年到2027年。分析,MRFR分段BPO业务分析市场基于组件部署、组织规模、应用程序中,垂直,地区/国家。


基于组件的



  • 软件

  • 服务


基于部署



  • 基于云计算的

  • 本地


根据组织的大小



  • 中小企业

  • 大型企业


基于应用程序



  • 财务与会计

  • 人力资源

  • 知识流程外包

  • 采购和供应链

  • 客户服务

  • 其他人


基于垂直



  • BFSI

  • 它与通信

  • 医疗保健

  • 制造业

  • 零售

  • 运输与物流

  • 其他人


基于区域



  • 北美

  • 欧洲

  • 亚太地区

  • 南美

  • 中东和非洲


目标受众



  • BPO业务分析软件和服务提供商

  • 潜在的投资者

  • 监管和政府机构

  • 研究与咨询公司

  • 上游和下游供应商

  • 最终用户

  • 其他人



报告范围:
报告属性/指标 细节
市场规模
CAGR 18.2%
基准年 2020年
预测期 2021 - 2027
历史数据 2018 & 2019
预测单元 值(百万美元)
报告覆盖
部分覆盖 •通过组件(软件和服务)•部署(云andOn-Premises)•组织大小(•的中小企业以及大型企业应用程序(财务与会计、人力资源、知识流程外包,采购与供应链,客户服务,和其他人)•ByVertical (BFSI,它与电信、医疗、制造、零售、运输与物流、和其他人)
区域覆盖 •北美(美国、加拿大和墨西哥)•欧洲(英国、德国、法国和其他欧洲国家)•亚太(中国、日本、印度和其他亚太地区)•中东和非洲•南美
关键供应商 •HiHello, Inc .(美国)•Haystack(澳大利亚)•尼(美国)•L-Card(美国)•Switchit(美国)•Adobe(美国)•电子Infonet(印度)•。我(我们)•SnapDat(美国)•CamCard(美国)•Mobilo(美国)•DziCard.com (Quancore组)(印度)•Knowee(西班牙)•露露系统,Inc .(美国)•Vistinkard(印度)
关键市场机会
主要市场驱动 •司机•全球BPO产业的高增长•BPO行业之间的快速自动化处理大量数据••机会增加中小企业•新兴经济体的需求预计将开放有利可图的市场机会•••优先级挑战和预算的云部署的日益关注COVID-19••的影响影响BPO部门最终用途等垂直行业••影响对它的影响支出对数字化/自动化••影响对市场参与者的影响


分析师说话 要求定制

常见问题(FAQ):

全球业务流程外包业务分析市场价值在2020年XX百万美元

全球业务流程外包业务分析市场预计到2027年展览an18.2% CAGR率。

北美地区目前主导着市场和整个预测期内预计将保持其主导地位。

客户服务是最有利可图的应用在全球BPO业务分析市场。

BFSI、IT和电信、制造、零售全球BPO业务分析市场的最大贡献者。

埃森哲(爱尔兰),凯捷SE(法国),认识到技术解决方案(我们),Exlservice Holdings Inc .(美国),国际商业机器公司(美国)的主要公司是全球BPO业务分析市场。

表的内容

1。执行概要

1.1。市场吸引力分析

1.1.1。全球业务流程外包业务分析市场,通过组件

1.1.2。GlobalBPO业务分析市场,通过部署

1.1.3。全球业务流程外包业务分析市场,byOrganization大小

1.1.4。GlobalBPO业务分析市场,通过应用程序

1.1.5。全球业务流程外包业务分析市场,通过垂直的

1.1.6。GlobalBPO业务分析市场,按地区

2。市场介绍

2.1。定义

2.2。研究的范围

2.3。市场结构

3所示。研究方法

3.1。研究过程

3.2。主要研究

3.3。二次研究

3.4。市场规模估计

3.5。假设列表

4所示。市场动态

4.1。介绍

4.2。司机

4.2.1。准备全球BPO产业的高速增长

4.2.2。快速自动化的业务流程外包行业来处理大量的数据

4.2.3。司机的影响分析

4.3。限制

4.3.1。优先级和预算问题

4.3.2。限制的影响分析

4.4。机会

4.1.1。增加中小企业的需求

10/24/11。新兴经济体预计将出现有利可图的机会

4.4.3。日益增长的云部署

4.5。COVID-19的影响

4.5.1。对业务流程外包行业的影响

4.5.2。对最终用途等垂直行业的影响

4.5.3。对它的影响支出

4.5.4。对数字化、自动化的影响

4.5.5。对市场参与者的影响

5。市场因素分析

5.1。价值链分析/供应链分析

5.2。波特的五种力量模型

5.2.1。供应商讨价还价的能力

5.2.2。购买者的议价能力

5.2.3。新进入者的威胁

5.2.4。替代品的威胁

5.2.5。竞争强度

6。全球业务流程外包业务分析市场,通过组件

6.1。介绍

6.2。软件

6.3。服务

7所示。GLOBALBPO业务分析市场,通过部署

7.1。介绍

7.2。基于云计算的

7.3。本地

8。GLOBALBPO业务分析市场,通过组织的大小

8.1。介绍

8.2。中小企业

8.3。大型企业

9。全球业务流程外包业务分析市场,通过应用程序

9.1。介绍

9.2。财务与会计

9.3。人力资源

9.4。知识流程外包

9.5。采购和供应链

9.6。客户服务

9.7。其他人

10。全球业务流程外包业务分析市场,通过垂直的

10.1。介绍

10.2。BFSI

10.3。它与通信

10.4。医疗保健

10.5。制造业

10.6。零售

10.7。运输与物流

10.8。其他人

11。GLOBALBPO业务分析市场,按地区

11.1。概述

11.2。北美

11.2.1。由国家,市场规模和估计,2018 - 2027

11.2.2。市场规模与估计,通过组件,2018 - 2027

11.2.3。市场规模与估计,通过部署,2018 - 2027

11.2.4。由组织大小、市场规模和估计,2018 - 2027

11.2.5。市场规模与估计,通过应用,2018 - 2027

11.2.6。垂直市场规模和估计,2018 - 2027

11.2.7。我们

11.2.7.1。市场规模与估计,通过组件,2018 - 2027

11.2.7.2。市场规模与估计,通过部署,2018 - 2027

11.2.7.3。由组织大小、市场规模和估计,2018 - 2027

11.2.7.4。市场规模与估计,通过应用,2018 - 2027

11.2.7.5。垂直市场规模和估计,2018 - 2027

11.2.8。加拿大

11.2.8.1。市场规模与估计,通过组件,2018 - 2027

11.2.8.2。市场规模与估计,通过部署,2018 - 2027

11.2.8.3。由组织大小、市场规模和估计,2018 - 2027

11.2.8.4。市场规模与估计,通过应用,2018 - 2027

11.2.8.5。垂直市场规模和估计,2018 - 2027

11.2.9。墨西哥

11.2.9.1。市场规模与估计,通过组件,2018 - 2027

11.2.9.2。市场规模与估计,通过部署,2018 - 2027

11.2.9.3。由组织大小、市场规模和估计,2018 - 2027

11.2.9.4。市场规模与估计,通过应用,2018 - 2027

11.2.9.5。垂直市场规模和估计,2018 - 2027

11.3。欧洲

11.3.1。由国家,市场规模和估计,2018 - 2027

11.3.2。市场规模与估计,通过组件,2018 - 2027

11.3.3。市场规模与估计,通过部署,2018 - 2027

11.3.4。由组织大小、市场规模和估计,2018 - 2027

11.3.5。市场规模与估计,通过应用,2018 - 2027

11.3.6。垂直市场规模和估计,2018 - 2027

11.3.7。德国

11.3.7.1。市场规模与估计,通过组件,2018 - 2027

11.3.7.2。市场规模与估计,通过部署,2018 - 2027

11.3.7.3。由组织大小、市场规模和估计,2018 - 2027

11.3.7.4。市场规模与估计,通过应用,2018 - 2027

11.3.7.5。垂直市场规模和估计,2018 - 2027

11.3.8。英国

11.3.8.1。市场规模与估计,通过组件,2018 - 2027

11.3.8.2。市场规模与估计,通过部署,2018 - 2027

11.3.8.3。由组织大小、市场规模和估计,2018 - 2027

11.3.8.4。市场规模与估计,通过应用,2018 - 2027

11.3.8.5。垂直市场规模和估计,2018 - 2027

11.3.9。法国

11.3.9.1。市场规模与估计,通过组件,2018 - 2027

11.3.9.2。市场规模与估计,通过部署,2018 - 2027

11.3.9.3。由组织大小、市场规模和估计,2018 - 2027

11.3.9.4。市场规模与估计,通过应用,2018 - 2027

11.3.9.5。垂直市场规模和估计,2018 - 2027

11.3.10。欧洲其他国家

11.3.10.1。市场规模与估计,通过组件,2018 - 2027

11.3.10.2。市场规模与估计,通过部署,2018 - 2027

11.3.10.3。由组织大小、市场规模和估计,2018 - 2027

11.3.10.4。市场规模与估计,通过应用,2018 - 2027

11.3.10.5。垂直市场规模和估计,2018 - 2027

11.4。亚太地区

11.4.1。由国家,市场规模和估计,2018 - 2027

11.4.2。市场规模与估计,通过组件,2018 - 2027

11.4.3。市场规模与估计,通过部署,2018 - 2027

11.4.4。由组织大小、市场规模和估计,2018 - 2027

11.4.5。市场规模与估计,通过应用,2018 - 2027

11.4.6。垂直市场规模和估计,2018 - 2027

11.4.7。中国

11.4.7.1。市场规模与估计,通过组件,2018 - 2027

11.4.7.2。市场规模与估计,通过部署,2018 - 2027

11.4.7.3。由组织大小、市场规模和估计,2018 - 2027

11.4.7.4。市场规模与估计,通过应用,2018 - 2027

11.4.7.5。垂直市场规模和估计,2018 - 2027

11.4.8。日本

11.4.8.1。市场规模与估计,通过组件,2018 - 2027

11.4.8.2。市场规模与估计,通过部署,2018 - 2027

11.4.8.3。由组织大小、市场规模和估计,2018 - 2027

11.4.8.4。市场规模与估计,通过应用,2018 - 2027

11.4.8.5。垂直市场规模和估计,2018 - 2027

11.4.9。印度

11.4.9.1。市场规模与估计,通过组件,2018 - 2027

11.4.9.2。市场规模与估计,通过部署,2018 - 2027

11.4.9.3。由组织大小、市场规模和估计,2018 - 2027

11.4.9.4。市场规模与估计,通过应用,2018 - 2027

11.4.9.5。垂直市场规模和估计,2018 - 2027

11.4.10。其他亚太

11.4.10.1。市场规模与估计,通过组件,2018 - 2027

11.4.10.2。市场规模与估计,通过部署,2018 - 2027

11.4.10.3。由组织大小、市场规模和估计,2018 - 2027

11.4.10.4。市场规模与估计,通过应用,2018 - 2027

11.4.10.5。垂直市场规模和估计,2018 - 2027

11.5。中东和非洲

11.5.1。市场规模与估计,通过组件,2018 - 2027

11.5.2。市场规模与估计,通过部署,2018 - 2027

11.5.3。由组织大小、市场规模和估计,2018 - 2027

11.5.4。市场规模与估计,通过应用,2018 - 2027

11.5.5。垂直市场规模和估计,2018 - 2027

11.6。南美

11.6.1。市场规模与估计,通过组件,2018 - 2027

11.6.2。市场规模与估计,通过部署,2018 - 2027

11.6.3。由组织大小、市场规模和估计,2018 - 2027

11.6.4。市场规模与估计,通过应用,2018 - 2027

11.6.5。垂直市场规模和估计,2018 - 2027

12。竞争格局

12.1。介绍

12.2。KeyPlayersMarket份额分析,2020年(%)

12.3。竞争标杆分析

12.4。竞争对手仪表板

12.5。在市场上主要的增长战略

12.6。关键的发展和增长战略

12.6.1。产品开发

12.6.2。合并和收购

12.6.3。合同和协议

13。公司简介

13.1。埃森哲(爱尔兰)

13.1.1。公司概述

13.1.2。金融概述

13.1.3。软件/解决方案提供

13.1.4。关键的发展

13.1.5。SWOT分析

13.1.6。关键策略

13.2。凯捷SE(法国)

13.2.1。公司概述

13.2.2。金融概述

13.2.3。软件/解决方案提供

13.2.4。关键的发展

13.2.5。SWOT分析

13.2.6。关键策略

13.3。认识到技术解决方案(美国)

13.3.1。公司概述

13.3.2。金融概述

13.3.3。软件/解决方案提供

13.3.4。关键的发展

13.3.5。SWOT分析

13.4。Exlservice Holdings Inc .(美国)

13.4.1。公司概述

13.4.2。金融概述

13.4.3。软件/解决方案提供

13.4.4。关键的发展

13.4.5。SWOT分析

13.4.6。关键策略

13.5。Genpact有限公司(美国)

13.5.1。公司概述

13.5.2。金融概述

13.5.3。软件/解决方案提供

13.5.4。关键的发展

13.5.5。SWOT分析

13.5.6。关键策略

13.6。国际商业机器公司(美国)

13.6.1。公司概述

13.6.2。金融概述

13.6.3。软件/解决方案提供

13.6.4。关键的发展

13.6.5。SWOT分析

13.6.6。关键策略

13.7。印孚瑟斯(印度)有限

13.7.1。公司概述

13.7.2。金融概述

13.7.3。软件/解决方案提供

13.7.4。关键的发展

13.7.5。SWOT分析

13.7.6。关键策略

13.8。μσInc .(印度)

13.8.1。公司概述

13.8.2。金融概述

13.8.3。软件/解决方案提供

13.8.4。关键的发展

13.8.5。SWOT分析

13.8.6。关键策略

13.9。日本电报电话公司数据公司(日本)

13.9.1。公司概述

13.9.2。金融概述

13.9.3。软件/解决方案提供

13.9.4。关键的发展

13.9.5。SWOT分析

13.9.6。关键策略

13.10。塔塔咨询服务有限公司(印度)

13.10.1。公司概述

13.10.2。金融概述

13.10.3。软件/解决方案提供

13.10.4。关键的发展

13.10.5。SWOT分析

13.10.6。关键策略

13.11。马恒达科技有限公司(印度)

13.11.1。公司概述

13.11.2。金融概述

13.11.3。软件/解决方案提供

13.11.4。关键的发展

13.11.5。SWOT分析

13.11.6。关键策略

13.12。Wipro有限公司(印度)

13.12.1。公司概述

13.12.2。金融概述

13.12.3。软件/解决方案提供

13.12.4。关键的发展

13.12.5。SWOT分析

13.12.6。关键策略

13.13。戴尔技术有限公司(美国)

13.13.1。公司概述

13.13.2。金融概述

13.13.3。软件/解决方案提供

13.13.4。关键的发展

13.13.5。SWOT分析

13.13.6。关键策略

13.14。富士通有限公司(日本)

13.14.1。公司概述

13.14.2。金融概述

13.14.3。软件/解决方案提供

13.14.4。关键的发展

13.14.5。SWOT分析

13.14.6。关键策略

13.15。惠普企业发展LP(美国)

13.15.1。公司概述

13.15.2。金融概述

13.15.3。软件/解决方案提供

13.15.4。关键的发展

13.15.5。SWOT分析

13.15.6。关键策略

名单表

表1列出的假设

表2全球BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

表3全球BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

表4全球BPO业务分析市场,通过组织大小、2018 - 2027(百万美元

表5全球BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

表6全球BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

表7全球BPO业务分析市场,按地区,2018 - 2027(百万美元)

表8北AMERICABPO业务分析市场,通过国家,2018 - 2027(百万美元)

表9北AMERICABPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

表10北AMERICABPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

表11北AMERICABPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

表12北AMERICABPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

表13北AMERICABPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

表14 USBPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元

表15 USBPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元

表16 USBPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

表17 USBPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

表18 USBPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

表19加拿大BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

表20加拿大BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

表21加拿大BPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

表22加拿大BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

表23日加拿大BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

表24墨西哥BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

表25墨西哥BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

表26日墨西哥BPO业务分析市场,组织规模,2018 - 2027年(百万美元

表27日墨西哥BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

表28日墨西哥BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

表29个欧洲BPO业务分析市场,通过国家,2018 - 2027(百万美元)

表30欧洲BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

表31日欧洲BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

表32欧洲BPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

表33个欧洲BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

表34欧洲BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

表35英国BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

表36英国BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

表37英国BPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

表38英国BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

表39英国BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

表40德国BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

表41德国BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

表42德国BPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

表43德国BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

表44德国BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

表45法国BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

表46法国BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

表47法国BPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

表48法国BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

表49法国BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

表50欧洲其他国家BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

表51欧洲其他国家BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

表52欧洲其他国家BPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

表53个欧洲其他国家BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

表54欧洲其他国家BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

表55 ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,通过国家,2018 - 2027(百万美元)

表56 ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

表57 ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

表58 ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

表59 ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

表60亚太BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

表61年中国BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

表62年中国BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

表64年中国BPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

表65年中国BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

表66年中国BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

表67年日本BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

表68年日本BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

表69年日本BPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

表70年日本BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

表71年日本BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

表72年印度BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

表73年印度BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

表74年印度BPO业务分析市场,通过组织大小、2018 - 2027(百万美元)

表75年印度BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

表76年印度BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

表77年其他ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

表78年其他ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

表79年其他ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

表80年其他ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

表81年亚太地区的业务流程外包业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

表82年中东和非洲BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

表83年中东和非洲BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

表84年中东和非洲BPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

表85年中东和非洲BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

表86年中东和非洲BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

表87年南美BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

表88年南美BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

表89年南美BPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

表90年南美BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

表91年南美BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)



数据列表

图1市场简介

图2研究MRFR的过程

图3自顶向下和自底向上的方法

图4全球BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

图5全球BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE6全球BPO业务分析市场,通过组织大小、2018 - 2027(百万美元

FIGURE7全球BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

垂直FIGURE8全球BPO业务分析市场,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE9全球BPO业务分析市场,按地区,2018 - 2027(百万美元)

图10北AMERICABPO业务分析市场,通过国家,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE11北AMERICABPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE12北AMERICABPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE13北AMERICABPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

图14北AMERICABPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

图15北AMERICABPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

图16 USBPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元

图17 USBPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元

FIGURE18 USBPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE19 USBPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

垂直FIGURE20 USBPO业务分析市场,2018 - 2027(百万美元)

图21加拿大BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

图22加拿大BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE23加拿大BPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE24加拿大BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

垂直FIGURE25加拿大BPO业务分析市场,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE26墨西哥BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

图27墨西哥BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE28墨西哥BPO业务分析市场,组织规模,2018 - 2027年(百万美元

FIGURE29墨西哥BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

垂直FIGURE30墨西哥BPO业务分析市场,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE31欧洲BPO业务分析市场,通过国家,2018 - 2027(百万美元)

组件FIGURE32欧洲BPO业务分析市场,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE33欧洲BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE34欧洲BPO业务分析市场,通过组织大小、2018 - 2027(百万美元)

FIGURE35欧洲BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

垂直FIGURE36欧洲BPO业务分析市场,2018 - 2027(百万美元)

图37英国BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

图38英国BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE39英国BPO业务分析市场,通过组织大小、2018 - 2027(百万美元)

FIGURE40英国BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

垂直FIGURE41英国BPO业务分析市场,2018 - 2027(百万美元)

图42德国BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

图43德国BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE44德国BPO业务分析市场,通过组织大小、2018 - 2027(百万美元)

FIGURE45德国BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

垂直FIGURE46德国BPO业务分析市场,2018 - 2027(百万美元)

图47法国BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

图48法国BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE49法国BPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE50法国BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

垂直FIGURE51法国BPO业务分析市场,2018 - 2027(百万美元)

图52欧洲其他国家BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

图53欧洲其他国家BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE54欧洲其他国家BPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE55欧洲其他国家BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE56欧洲其他国家BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

图57 ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,通过国家,2018 - 2027(百万美元)

组件图58 ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,,2018 - 2027(百万美元)

图59 ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE60 ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE61 ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE62亚太BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

图63中国BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

图64中国BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE65中国BPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE66中国BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE67中国BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

图68日本BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

图69日本BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE70日本BPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE71日本BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

垂直FIGURE72日本BPO业务分析市场,2018 - 2027(百万美元)

图73印度BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

图74印度BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE75印度BPO业务分析市场,通过组织大小、2018 - 2027(百万美元)

FIGURE76印度BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

垂直FIGURE77印度BPO业务分析市场,2018 - 2027(百万美元)

图78其他ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

图79其他ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE80 ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE81 ASIA-PACIFICBPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE82其他亚太BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

图83中东和非洲BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

图84中东和非洲BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE85中东和非洲BPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

中东和非洲FIGURE86 BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

中东和非洲FIGURE87 BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

图88南美BPO业务分析市场,通过组件,2018 - 2027(百万美元)

图89南美BPO业务分析市场,通过部署,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE90南美BPO业务分析市场,通过组织大小,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE91南美BPO业务分析市场,通过应用,2018 - 2027(百万美元)

FIGURE92南美BPO业务分析市场,通过垂直,2018 - 2027(百万美元)

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