邻近营销:推动数字业务增长

2021年5月


近距离营销是指公司通过100-500码范围内的本地化信息来接触消费者。有时候,仅仅知道某件物品或服务的存在就足以说服某人购买它。如果零售商附近没有这种商品,他们通常会想方设法为潜在客户买到这种商品(有时会将销售额提高60%)。


近距离营销最成功的例子是星巴克的应用程序。该应用程序允许用户提前预订,然后在收银台取咖啡,无需等待。星巴克已经在7000多家门店增加了这一功能,并在促进销售方面取得了巨大成功。


星巴克并非个例。公司每天都在寻找更多途径,通过数字和移动近距离营销策略来接触消费者。移动应用程序允许人们在任何地方通过手机或个人设备“签到”或“使用”商店、产品或服务。下面的博文将提供近距离营销的定义,并详细介绍它在营销活动中使用的一些方式。它还将探讨数字企业如何将这些技术整合到自己的营销策略中。


近距离营销的定义:当消费者靠近某个区域或某个区域内的特定位置时,利用蓝牙和GPS等技术触发信息或内容的一种营销方式。简单地说,近距离营销绕过了通常的媒体渠道,如电子邮件或社交网络与客户联系(尽管它们可以结合使用)。这种方法使用了两种“接近触发器”。


店内接近市场触发器:客户登录应用程序,让他们自己被识别,并接受收到一条信息作为回报。与此同时,商店还配备了信标,这样当顾客走过商店时,他就会得到提供额外价值的信息。


地理围栏:如果一个地区有多家商店,瞄准顾客的一个简单方法就是在他们周围设置地理围栏。地理围栏可以定义为任何位置周围的一个无形的周界,一旦满足一定的条件,就可以触发一个动作。例如,如果你想在Facebook上宣布你的每日特价,但前提是你的位置就在附近。


移动应用程序:与地理围栏,信标和GPS技术,你可以使用你的移动应用程序来设置地理围栏。你可以在商店里或者甚至在你喜欢的产品里设置信标,以便随时发送信息。


零售商店正在探索通过他们的忠诚计划或促销活动吸引顾客的方法——然而,营销人员正在寻找一种更个性化的接触,以鼓励顾客在未来再次光顾。其中一种方法是通过手机应用程序发布激活码,当顾客在他们喜欢的商店扫描独特的二维码时,他们就会得到积分——建立忠诚度和真正理解你的品牌所代表的东西从来没有这么容易过。

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